2月3日,春运首日,天津滨海国际机场2号航站楼内,一群身着红马甲的青少年志愿者活跃在出发层各个点位,成为春运人流中一道温暖而亮眼的风景。天津港保税区志愿者协会联合天津滨海国际机场党建部,组织开展“青春志愿行 温暖回家路”青少年春运志愿服务专场活动,20余名初高中及大学生志愿者在协会老师带领下,以实际行动践行志愿服务精神,为旅客的归途增添一份暖意。
上午9时,志愿服务在航站楼内的实地培训中拉开序幕。志愿者们迅速进入状态,在短时间内掌握了航空公司值机口分布、机场三字代码查询等实用信息,并实地演练了自助值机、行李托运、超规行李处置等全流程服务操作。通过“临时员工证”考核后,这群“红马甲”正式上岗,投入春运服务一线。
两个小时的服务中,志愿者们分散在值机区、自助设备旁和行李托运处,耐心为旅客提供指引,协助办理值机手续,帮助搬运大件行李。他们不仅服务国内旅客,也主动为外国旅客提供查询帮助,用热情与细心化解旅客出行中的不便。一个个忙碌的红色身影,传递着天津的城市温度与青春正能量。
短短两小时,志愿者们累计指引旅客136人次,协助办理自助值机96次,搬运超规行李20件。他们的服务足迹遍布航站楼,人均步数达23186步,相当于一架A320客机的标准滑行距离。这些数字背后,是实实在在的付出与奉献。
“第一次觉得,自己的笑容也能为这座城市涂上一抹温暖的色彩。”一位志愿者在服务后感慨。另一位同学则表示:“汗水把‘保税区志愿者’几个字洗得发亮,但红马甲永远不会褪。”真诚的话语,道出了他们在服务中的收获与成长。
本次活动通过“志愿天津”App进行全程记录与管理,旨在引导青少年在服务中体验“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,也为春运旅客送上了来自天津滨海新区的诚挚祝福。
春运伊始,温暖相伴。航站楼内的繁忙渐渐平息,但志愿服务的道路仍在前方延伸。天津港保税区志愿者协会相关负责人表示,将继续组织开展形式多样的志愿服务活动,让青春在奉献中闪光,让温暖在传递中延续。

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