今年是“十五五”开局起步之年，天津港保税区深入学习贯彻两会精神，坚持以推进京津冀协同发展为战略牵引，深入推进科技创新、产业焕新、城市更新，深化盘活存量、做优增量、提升质量，加快发展新质生产力上，为全面建设社会主义现代化大都市、奋力谱写中国式现代化天津篇章提供强劲动力。

天津港保税区管委会持续策划推出《保税调研行》栏目，通过深入企业走访调研，倾听企业心声，挖掘特色亮点，细数发展历程，彰显企业新绩，讲述保税区新时代新征程经济社会高质量发展的故事。栏目全面聚焦新质生产力这一主题，依托区域特色优势产业，陆续推出一系列调研报道，从航空航天、海工装备、生物医药、智能制造、绿色发展等多维度开展宣传，多角度传播企业优秀成果与典型案例，全方位唱响天津港保税区高质量发展主旋律。

一个园区的创新生态，正在因为一个智能体而悄然改变。

近日，记者走进位于天津空港经济区中兴智慧产业园的云瑞科技 (天津) 有限公司（以下简称“云瑞科技”），探访智能体“小瑞”诞生背后的故事。此时距离正式发布仅过去一周，“小瑞”已在园区内引发关注，云瑞科技的会议室里出现了多位主动登门的客人，津海威视技术（天津）有限公司、天津克莱科特软件有限公司、天津新派科技有限公司等多家园区企业主动登门交流学习。

没有鼠标、没有键盘、没有十几块监控大屏，工作人员对着屏幕说了一句“小瑞小瑞，今天厂区哪个回路用电异常？”——下一秒，答案脱口而出。这正是来访企业代表们想要亲眼验证的一幕。

当前市面AI智能助手数量繁多，普遍存在“重聊天、轻落地”的问题，真正高效落地办事场景的很少。“小瑞”从一开始就没打算当“陪聊”。

据了解，“小瑞”是云瑞科技综合能源智慧管理系统上的业务场景智能体，处于“业务系统—智能交互层—大模型能力”技术栈中的智能交互与执行层，向下对接系统真实数据、告警、报表与控制能力，向上承接自然语言与语音交互。该智能体具备精准权限识别能力，可根据岗位权限差异化输出内容，管理层侧重趋势研判、运维人员聚焦细节数据，实现贴合岗位需求的专业化服务。

云瑞科技总经理助理刘雪松介绍，“小瑞”并非外挂式聊天工具，而是深度嵌入能源运维体系的“智能副驾”。依托精准的权限感知能力，可智能完成系统导航、用能查询、报表分析、告警研判、工单派发等工作，经权限核验后还可辅助设备操作，精准适配一线运维实景需求。

这份能真正扎进能源业务里的AI能力，背后托底的是云瑞科技整整十年在能源运维赛道的产品深耕与数据沉淀。自2015年成立以来，云瑞科技搭建起新能源电站运维、变电站监控、综合能源管理三大核心系统，全面打通“源网荷储”全链条数据与业务体系。“小瑞”的落地应用，彻底改变传统人工操作、屏幕翻查的运维模式，实现语音问询、智能处置的高效运维新范式。

目前，这套能力已经在高端制造、港口物流、轨道交通、电力、冶金等多个行业落地应用。不同行业各有所求，制造企业要算清每一度电的成本，港口要紧盯碳排放和环保达标，冶金厂盯着工序能耗想方设法降碳。云瑞科技的办法是“统一平台底座 + 行业场景配置”——底层数据采集接口统一，上层按行业灵活拼装，再用“小瑞”把各模块串起来，实现多维数据融合、各业务板块协同，帮助用户在各类场景快速落地。

天津一家汽车零部件企业的落地案例极具代表性。作为全球供应链配套企业，该企业面临欧盟碳关税、国内绿色工厂复审双重压力。以往多能源介质混杂、人工抄表滞后的管理模式，导致碳足迹核算不准、合规申报受阻，制约企业经营发展。接入“小瑞”智能系统后，企业彻底打通数据孤岛，实现碳足迹精准核算，推动能源管理从“人找数据”向“数据找人、智能处置”转变，筑牢企业绿色合规经营防线、稳固市场订单。

在刘雪松看来，能源领域AI应用核心在于落地实干，而非浅层对话交互。能源行业对实时性、安全性要求严苛，只有推动AI与业务系统深度耦合，才能真正实现技术落地、赋能产业提质增效。

据介绍，云瑞科技将持续迭代“小瑞”功能，让“小瑞”能看懂报表和画面（多模态分析），把告警研判和知识沉淀做得更扎实，在安全可控的前提下扩展更多运维动作。更重要的是，部署上既要支持云端大模型，也要能满足内网与数据安全需求，全力推动AI能源应用从“可用”向“好用、敢用、常用”进阶。

采访结束时，园区十几位企业代表还在云瑞科技交流座谈。他们凑在一起，聊的已经不是“小瑞是什么”，而是“小瑞能不能和我们连上”。

这场自发交流，折射出天津港保税区数字经济生态的悄然生长。近年来，保税区已聚集联想、科大讯飞等一批领军企业，初步形成涵盖生产、研发、商贸、服务的全产业链条。天津港保税区正将“数字产业化”与“绿色低碳转型”深度融合，云瑞科技用AI驱动能源管理降碳提效，正是这一进程的最新注脚。