近日,天津港保税区政务办和规建局收到了来自天津鑫正船舶海洋重工有限公司赠送的锦旗,感谢两部门为企业排忧解难。这是一个关于一个周末的中午,一通求助电话,一小时车程返岗,两部门联动“容缺”提速,为天津鑫正船舶海洋重工有限公司的厂房竣备手续加急审批“速通关”的“故事”。天津港保税区政务办和规建局用一场“不打烊”的接力,让企业提前半个月投用厂房,还顺手签下两个百万级订单。
7月18日(星期六)中午,阳光正烈,大多数人正享受着难得的清凉休闲时光。可天津港保税区临港政务服务大厅的窦广辉,却一脚油门从家里出发,驱车一小时赶回工位——不是突发紧急任务,而是因为一个电话:“窦工,我们厂房竣备手续有点着急,您看能不能……”
电话那头,是天津鑫正船舶海洋重工有限公司的项目负责人郭小飞。他所在的这家企业刚刚落地天津临港综保区,两处崭新的厂房就等着竣工验收备案和不动产权证这份“准生证”,等于“万事俱备,只欠东风”,订单摆在眼前,设备却不能进场,生产是一天都耽搁不起。
“郭经理你别急,我马上到。”窦广辉没有半点犹豫,挂掉电话就往单位赶,路上他同步联系了规建局负责审批的领导。郭小飞告诉记者:“说实话,周末打电话我挺忐忑的,但窦工一句‘我们7×24小时都有人响应’,让我心一下就定了,更没想到的是,规建局的领导也全程在线,远程指导,当天就启动了并联审批。”

这个忙碌的周末正是天津港保税区政务办力推的“7×24小时全天候政务服务”机制的真实写照——不分工作日周末,线上线下随时响应;更不搞“各管一段”,政务办和规建局直接打通壁垒,创新推出“容错提速并联服务模式”。简单说,就是把原来串联跑的手续变成并联推,同时提前衔接后续流程。
“按常规流程,竣备和产权证明至少还要再跑两三个来回,加上周末起码也得多耗半个月。”规建局相关负责人打了个比方,这相当于把“等红灯”的时间全变成了“绿灯”,企业这边申报,我们同步预审,发现问题当场沟通,不再退件重走。
这场周末加急战,最终换来的数字很实在:企业厂房提前半个月投入使用,仓储业务吞吐量增加约30万吨,更关键的是,两个此前因“手续未齐”而悬着的百万级订单,在拿到竣备函当天就顺利签约。
“作风建设年不是说在嘴上,企业周末能急成这样,说明真是火烧眉毛了。我们多跑一趟,企业就能少等一周,这笔账怎么算都值。”保税区政务办负责人透露,他们正系统梳理综保区企业高频堵点,把“先行审批、后补手续”的容错服务清单化、常态化,同时针对船舶重工、临港制造等产业主动前置辅导、上门代办。“周末延时服务不是‘做样子’,而是制度化排班;7×24小时不是口号,是手机开机、系统在线、人跟事走。”
一场周末的“极速审批”,折射的是天津港保税区营商环境从“能办”到“好办、快办、暖办”的升级。当政务服务不再掐着表下班,而是追着企业需求跑,那句“不打烊”就有了最生动的注脚——对企业而言,时间就是订单,效率就是生命;对天津港保税区而言,每一次“特事特办”,都是为高质量发展按下实实在在的“加速键”。
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