2025年3月11日，在第43个国际消费者权益日即将来临之际，为履行《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予消协组织引导消费者科学理性消费的公益性职责，落实“共筑满意消费”年主题，助推优良消费生态打造工程，天津市消费者协会联合天津港保税区市场监督管理局、天津港保税区消费者协会，在天津海河乳品有限公司正式成立“天津市消费者协会乳制品消费教育基地”。天津市市场监管委、天津食品集团、天津市消协、天津市滨海新区市场监管局、天津港保税区管委会、天津港保税区市场监管局、天津港保税区消协和消费者代表、新闻媒体代表齐聚天津海河乳品有限公司，共同见证了“天津市消费者协会乳制品消费教育基地”的成立仪式。

该基地的成立，旨在引导督促企业以需求牵引供给，积极听取消费者需求，以科技创新引领新质生产力发展，不断实现产品品质和服务质量的提质升级；同时，通过系统性、场景化教育，提升消费者对乳制品的科学认知，帮助消费者树立科学理性消费观念，掌握相关乳制品消费知识，促进乳制品行业健康有序发展，共筑满意消费环境。该教育基地将依托海河乳品公司的专业优势，定期举办乳制品知识讲座、亲子体验活动等，向广大消费者开放。消费者可通过线上预约的方式报名参与，深入体验乳制品的魅力，学习科学的乳制品消费知识。

天津市市场监管委副主任张涵表示，建立乳制品消费者教育基地，是在统筹凝聚社会各界共识、推动消费维权社会共治的基础上，促进消费维权“关口前移、预防为先”，推动乳制品行业高质量发展的重要举措。通过搭建企业与消费者的交流平台，加强相互沟通了解，不仅能提升消费者对乳制品的科学认知水平，帮助消费者识别风险、理性消费，从源头减少消费纠纷，还能让企业更加了解消费需求，促进企业不断优化产品与服务，精准供给，提升市场竞争力。

在仪式开始前的消费体察环节中，全体来宾实地察看了奶制品原料进厂、生产、包装、检测、存储等环节，体验奶制品从“农场到餐桌”的安全生产过程，详细了解了天津海河乳品公司从饲料种植、牧场奶源、智能制造、自主研发到销售服务为一体的奶业全产业链。通过实地参观，直观感受到海河乳品在奶源把控、生产工艺创新等方面的努力，对其先进的生产模式与严格的质量管控体系有了深刻认识。