为深化“高效办成一件事”改革，持续优化区域营商环境，保税区政务办近日通过多部门协同联动、精准对接市场主体需求，高效解决个体工商户经营者变更历史遗留问题，获得商户高度认可。
个体经营者马先生在办理餐饮店经营者变更手续时，因店铺成立年限较长，提交的税务相关文件与现行政策要求的版本不一致，无法通过常规流程完成变更，面临开业延误风险。政务服务窗口工作人员第一时间识别问题，暂停常规办理流程，立即将情况反馈至保税区市场监管局、税务局等相关部门，启动跨部门协同处置机制，并针对该个体工商户成立早、文件版本滞后的特殊情况，严格依据《促进个体工商户发展条例》，联合市场监管、税务部门精准制定解决方案，明确材料补正标准，指导商户完善符合现行要求的证明文件，全程跟踪督办办理进度，打通部门协同通道，压缩审批时限，最终在短时间内为马先生办结经营者变更手续，有效化解了商户的燃眉之急。
此次高效办件是保税区政务办践行“法治护航、精准服务、协同高效”工作机制的具体实践，也是深化营商环境改革的生动缩影。政务办始终以市场主体“痛点”为服务“靶点”，通过跨部门联动打破信息壁垒，用主动担当破解发展难题，以贴心服务传递政务温情，切实提升了市场主体的获得感和满意度。
下一步，保税区政务办将继续聚焦各类市场主体发展需求，进一步优化政务服务流程、创新服务模式，针对历史遗留问题和特殊需求开辟绿色通道，深化多部门协同联动，构建更加高效的跨部门沟通协调体系，提升服务精准度，主动对接市场主体需求，提前预判并解决潜在问题，全力打造市场化、法治化、国际化一流营商环境，为区域市场主体高质量发展提供坚实政务服务保障。
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