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开云体育常见问题解答：验证码收不到、赛程筛不出时先动哪几处

开云体育常见问题解答这几个字，大多出现在用户已经在页面上点过一圈、却仍然卡在某一步的时候。真正被反复问到的集中在三处：登录页的验证码能不能收到、赛程列表的日期条怎么调、关注过的比赛为什么没有推送到手机。这几处都是界面上能直接操作的位置，顺着页面走一遍，多数疑问不需要等人回复就能自己确认。

开云体育常见问题解答：验证码收不到先查这几处

开云体育常见问题解答里提问量排第一的是登录页。手机号输入框会自动带出上一次用过的号码，如果中途换过号，先看这一栏是不是被填成了旧号，号码对不上，验证码自然不会到。再留意发送按钮下方的倒计时，倒计时没走完之前按钮是灰的，连点几次也不会重新发出去，等它走完再试会更快。

号码和倒计时都没问题的话，把输入框里多打的空格删掉，再换一次网络重试。登录状态最终保存在账号里，换设备后用同一个账号进入，个人页面上的记录才会跟着走。

赛程列表默认停在打开当天，日期条一整排横过去，靠右滑才能看到后面几天的安排，想看的比赛如果不在这几天里，需要先把日期拨过去。列表空着的时候，还要确认顶部选中的项目分类对不对，不同分类的赛程分开存放，切错了就会看到一整片空白。

另一种情况是时区。手机系统时区和赛程显示用的时间不一致时，凌晨开打的比赛可能被算到前一天，日期条往左拨一格就能看到。列表上方的筛选按钮可以按联赛、按比赛状态收窄范围，选完记得点确认，不然列表不会自己刷新。

收藏这个动作要登录之后才会写进账号。没登录时点的那颗星只留在这台设备上，换手机打开自然看不到，开云体育常见问题解答里这类落差几乎都是登录状态不同造成的。

登录后进入个人页面，关注列表和收藏列表通常分在两个入口，前者跟着账号走，后者可能只保留最近一批。换设备后如果列表还没补齐，等页面自己同步一轮，或者下拉刷新一次，一般就能对上。

推送不响，第一层原因在手机系统里，这也是开云体育常见问题解答里最容易被跳过的一层。通知权限没打开，应用里的开关怎么设置都不会有提示音，到系统设置的通知一栏把允许通知打开，再回到应用。

第二层是应用内的提醒设置。关注一场比赛和关注整个联赛，推送强度不一样，只关注了联赛的话，单场比分开打未必会有提示。免打扰时段也会把提示音压掉，之前设过的时间段要单独检查一遍。

数据页面上的比分旁边一般带一个更新时间，看到的时间和当前时间差得多，下拉刷新一次就行。不同页面和版本可能不一样，有的会自动刷新，有的需要手动拉一下，这一点以自己看到的页面为准。

如果同一场比赛在两个页面上的数字对不上，以刷新过的那一页为准，另一页可能还在读取缓存。开云体育常见问题解答里关于数字对不上的疑问，大多属于这种时间差，隔一两分钟再看通常就一致了。

把上面几处走一遍会发现，开云体育常见问题解答涉及的问题大多落在验证码、日期条和推送开关这三个动作上。先在页面上确认号码输入、日期筛选和通知权限，再判断是不是网络或缓存的原因，处理顺序对了，等待的时间会短很多。