8688体育app用户留存率,比分卡与消息提醒的分工
8688体育app用户留存率,讨论起来很容易落到一个百分数上,但真正决定用户会不会第二天再点开一次,是他在页面上做了什么、离开之后又收到了什么。把这款应用拆开看,能反复把人拉回来的入口大致分两类:进门就撞见的比分卡,和人已经离开、靠一条通知再请回来。这两类入口服务的,其实是两种不同的回访习惯。
8688体育app用户留存率,先看首屏比分卡留住了谁
首屏比分卡的特点是信息前置。用户不用点进任何一层,就能看到正在进行的比赛、比分和比赛状态。对应的动作也很固定:下拉刷新一次,左右滑动换一个日期,看到感兴趣的一场再点进详情。这样用的人回访频率不低,但每次停留时间很短,属于看一眼就走的类型。
正因为停留短,比分卡的排序逻辑就很关键。如果默认把正在进行的比赛排在最前,用户每次打开都有明确的第一眼目标;如果排序偏向固定栏目,用户往往划两下就退出了。
开赛提醒的推送时间,和回访高峰对不对得上
提醒的设置入口一般藏在比赛详情页或者球队页的铃铛图标里,点开之后可以选择提前多久收到通知。这个动作门槛不高,用户愿不愿意做,取决于他信不信这条通知真的会来。
更值得观察的是提示被点开之后落在哪个页面。直接跳到那场比赛的详情,回访路径只有一步;先落到一个提醒列表,用户还要再选一次。同一时段的几条通知一起发出,用户看完一条可能顺手清掉其余,能不能按比赛时段分开设置,就成了实际的差别。
关注的球队和赛事,藏在哪个入口被再次翻出来
关注动作的位置通常有两处:球队页右上角的关注按钮,以及赛程列表里的长按或侧滑。关注之后,这些球队会进入我的关注或者首页顶部的标签栏。下次打开应用时,如果这个列表是空的,用户就没有明确目标,只能从首页推荐里随便看看。
8688体育app用户留存率的高低,在这个环节上体现得比较直接:关注列表越具体,回访时的动作越明确。取消关注的入口也不宜藏得太深,否则用户容易连带放弃整个列表。
赛程页跳到战报页,哪一步最容易走丢
赛程页一般支持按日期筛选、按联赛分类,比赛结束后原来的入口会变成战报或数据标签。断点出现在比赛刚结束的那段时间:用户点进去看到的还是暂无数据,退出之后就未必再回来。
从8688体育app用户留存率的角度看,战报页里真正起作用的是内容完整度。首发名单、技术统计、时间轴齐不齐,直接影响用户下次会不会为了同一场比赛再点进来。历史赛程的回看也一样,回放进度条如果能记住上次看到的位置,再次进入时就少了一步寻找。
8688体育app用户留存率,新用户第一天点开的三个入口
新用户第一次打开,最先能点到的通常是首页推荐、赛程列表和搜索框。搜索框能不能直接搜到球队名、搜完落在球队页还是结果列表,决定了第一次访问有没有留下痕迹。
把第一天的动作串起来,大致是三步:搜到一支球队并关注、给一场即将开始的比赛设提醒、看完一场已经结束的战报。8688体育app用户留存率常被拿来讨论,原因也在这三步完成之后,第二天再打开,首页、关注列表和通知列表里都各有一个现成的入口;只浏览过首页、什么也没留下的用户,下一次几乎是从零开始。
引导页的长度同样有影响。如果它卡在必经之路上,跳过按钮又不明显,用户可能在第一步就离开,后面的入口一个都碰不到。
回到最初的问题,8688体育app用户留存率并不是靠推送次数就能抬起来的数字。比分卡让人进门第一眼有东西可看,通知在人离开之后把人请回来,关注列表和战报页让他回来之后有事可做。这几处入口各自守住自己那一段,回访才有连续的可能;哪一段断掉,用户都可能在下一次打开时找不到理由。


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