从“企业找政策”转向“政策找企业”，从“跑窗口问进度”升级为“手机随时查”，天津港保税区营商环境持续优化。近日，“保政办”智慧营商小程序正式上线，通过数字化手段打通服务企业“最后一公里”。

政务服务掌上办，企业办事“一站式”

“保政办”小程序深度整合多项政务服务资源，将政策查询、事项办理、咨询电话、便民信息等功能整合为一体，企业无需跨平台切换，仅需一部手机即可获取各类政务服务信息，真正实现办事服务触手可及。

“我要查政策”：该模块可根据企业类型、经营领域开展智能匹配，为不同企业定向推送适配性惠企政策，推动政策供给从“企业被动找”向“服务主动送”转变，有效破解企业“找不到、看不懂、用不上”惠企政策的难题，促进政策红利精准直达市场主体。

“我要查事项”：该模块开通办理进度查询功能，企业可随时在线查阅业务办理节点，实时掌握办事全流程进度，无需反复拨打电话、往返窗口咨询，切实提升企业办事的体验感与获得感。

“我要提建议”：该模块下设“我要提建议”与“问卷调查”两个入口，企业经营过程中遇到的痛点堵点问题，可通过该小程序随时反馈。保税区政务办将依托数字化手段常态化开展营商环境监测，广泛收集企业诉求，为精准优化营商环境提供数据支撑。

数据赋能强管理，营商优化“见实效”

企业提交的每一条建议，都不会“石沉大海”。小程序配套搭建后台数据看板，对企业提交的意见建议与问卷调查内容进行系统梳理、深度研判，从中梳理提炼保税区营商环境建设中的共性问题。在此基础上，整合企业用能数据、外迁企业原因分析等多维度信息，立体化、全景式剖析营商环境短板弱项，研究提出针对性改进举措，推动问题逐项整改、服务持续优化，形成“企业提、政府办、促提升”的长效工作机制。

目前，“保政办”小程序已正式面向企业开放。保税区政务办诚邀广大企业通过扫码或复制链接注册体验，并将相关需求与建议反馈给我们。下一步，保税区政务办将持续迭代优化小程序功能、丰富服务供给，以更便捷、更精准、更高效的掌上政务服务，全力护航区域经济高质量发展。

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