坚持群众感受是第一标尺
城市治理好不好，群众感受是第一标尺。坚持民有所呼、我有所应，保税区环城局把市民诉求建议作为改进工作的 “风向标”，推动城市管理从 “被动处置” 向 “主动治理” 转变，紧盯群众出行的急难愁盼事项，把一件件群众的 “烦心事” 转变为看得见摸得着的 “暖心事”。
出行设施微改造 守护群众通行安全顺畅
针对市民呼吁的骑行出行不便问题，环城局对人行道衔接道路、企业出入口、斑马线等处下卧坡道开展改造，完成60余处坡道优化，补齐通行短板，方便市民骑行。
为了响应学生家长的诉求，围绕空港学校南北校区学生上下学安全，对中环东路保税区空港学校门前护栏实施专项升级，更换为京式护栏，既优化道路景观，也筑牢学生出行安全防线。
对于市民提出的经三路与津汉公路交口容易出现违章掉头现象，环城局联合社发局对开展施工改造，通过重新施划热熔标线、增设京式护栏、更新交通标志牌，规范路口通行秩序，杜绝车辆违规掉头，消除路口交通安全隐患。
夏季雨水频繁，市民反映空港区域兴宇路有积水情况，接到群众反馈后环城局第一时间现场勘查，查明是小区建设开口时未同步增设收水井的原因，在积水点位新增收水井，完善区域排水管网。目前工程已全部完工，路段排水能力有效增强，解决市民雨天出行积水的困扰。
民生实事不在“大”，而在实。下一步，环城局将持续畅通民意反馈渠道，持续关注道路通行、防汛排涝等群众关切，主动排查隐患、快速响应诉求，做实做细城市硬件保障，不断提升辖区群众出行安全感。
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