“以前办业务要等好几个工作日，心里总惦记审批进度。现在提交材料自动办结，全程不用等，这个新功能太好用了！”近日，保税区一家企业经办人在体验智能审批服务后，为数字化审批模式连连点赞。

办事提速、无感审批、全程省心，是保税区深化政务服务数字化改革给企业带来的最直观感受。为更好满足企业群众对高效便捷办事的新期待，保税区政务办立足企业发展实际与高频办事需求，依托滨海新区一体化政务服务平台，分批上线15个智能审批事项，以数字化赋能政务服务迭代升级。

挖掘深度需求 精准打磨智能审批场景

为确保改革贴合实际、落地见效，保税区政务办结合常态化电话回访、企业走访等形式充分挖掘企业需求，了解到企业在拓宽线上办理渠道、提升智能填报水平、实现“最多跑一次”等方面有更高的期待。政务办针对企业需求优化审核逻辑、打通数据壁垒、完善系统配置，推动政务服务事项实现从“人工逐项审核”向“系统智能匹配”转变。

审批效率翻倍 企业办事实现无感提速

与人工审批模式相比，智能审批依托大数据自动比对、系统规则智能核验，大幅提升企业办事效率。例如，在办理“临时悬挂审批”业务时，企业在线填报信息、上传材料后，系统即可自动完成材料校验、结果办结，办事时长压缩50%，真正实现“数据多跑路、企业少跑腿”的服务要求。

革新服务模式 政务服务稳步提质增效

经统计，智能审批功能自今年3月启动至8月全部上线以来，政务办累计办理智能审批业务近40件，办件办结率、企业满意度持续保持“双高”。“高频标准化事项实现智能审批，我们能将更多精力投入到解决企业疑难问题中，服务也更加精细了。”一线审批工作人员对智能审批带来的变化深有感触。高效智能的审批新模式，既惠及广大市场主体，也推动审批服务向更专业、更高效、更暖心方向升级。

下一步，保税区将进一步深化“互联网+政务服务”改革，持续优化智能审批系统功能，不断挖掘数字政务潜能，以更智能、更高效、更便捷的政务服务赋能区域高质量发展。