近日，保税区临港政务大厅通过政务服务“云上工作站”，为区内企业天津长晟建设工程有限公司、中粮佳悦（天津）有限公司完成了建筑类企业资质及工商备案全流程线上办理。从材料填报到审批通过，企业全程“零跑腿”，完成了以往需多次往返窗口的复杂流程。这一突破性进展，标志着保税区政务服务“云上工作站”创新服务模式正式落地见效，为优化区域营商环境再添新动能。

从“线下跑”到“线上办”，企业办事效率再升级

为破解企业“多头跑、反复跑”难题，保税区政务办深入贯彻落实国务院关于“互联网+政务服务”改革要求，依托企业微信平台打造政务服务“云上工作站”，创新推出“保税云帮办”服务模式。企业通过视频连线即可发起“一对一”或“多对一”实时咨询，审批人员通过屏幕共享“手把手”指导材料填报，精准解决填报盲区；服务结束后详细记录企业专属档案，为后续服务提供数据支撑。此次长晟建设工程资质及中粮佳悦工商备案事项办理，正是这一模式的实战应用——企业通过视频连线提交材料，审批人员远程指导修正，全流程线上闭环，极大压缩办件时间，使企业彻底告别了“来回跑”的烦恼。

从“被动审批”到“主动服务”，政务服务体系再优化

“云上工作站”不仅是技术的升级，更是服务理念的革新。企业通过“保税云帮办”平台长效联络机制，工作人员可实时推送惠企政策、申报提醒，定期回访企业需求；依托企业全景数据库，整合企业基本信息、审批记录、服务反馈等数据，结合信用、规模、行业等标签实施差异化分类，做到全生命周期服务，真正实现有需必应、无事不扰。

从“单点突破”到“全域覆盖”，营商环境生态再完善

目前，政务服务“云上工作站”已在临港区域率先试点，后期将逐步拓展至空港、海港区域。未来，企业无论身处哪个片区，都能通过线上视频咨询与政务窗口“面对面”答疑；工作人员也将通过“保税云帮办”实现跨区域、跨部门协同服务，全力打通服务企业群众“最后一公里”。这种全域化、精准化、智能化的政务服务新体系，不仅为企业降本增效提供了数字引擎，更为区域产业规划、招商引资提供了实时数据支撑。

下一步，保税区政务办将坚持以“高效办成一件事”为导向，以数字化改革为抓手，强化数字赋能，不断探索和创新平台功能，拓展服务范围，为企业群众带来更多触手可及的便利，为区域经济高质量发展注入更强劲的动力。