关于征求《天津港保税区小微企业劳动关系
事务托管服务工作方案》意见的通知

各有关单位：

       为持续优化区域营商环境，健全劳动用工服务体系，规范小微企业用工管理，降低劳动关系事务处理成本，有效防范和化解劳动用工风险，夯实区域劳动关系和谐稳定根基。保税区立足小微企业发展实际，研究起草了《天津港保税区小微企业劳动关系事务托管服务工作方案》。现征求各相关单位意见建议，请各相关单位于6月1日17时前反馈意见（需加盖公章扫描件）至工作邮箱。

       特此通知。

       附件：《天津港保税区小微企业劳动关系事务托管服务工作方案》

       联系电话：022-84906345；022-85283163

       反馈邮箱：ldgx@adm.tjftz.gov.cn

天津港保税区人力资源和社会保障局

                   2026年5月26日

天津港保税区小微企业劳动关系
事务托管服务工作方案

      为贯彻落实关于区域和谐劳动关系高质量发展改革创新相关工作要求，进一步加强劳动关系管理，健全劳动关系公共服务供给体系，切实提升小微企业劳动关系管理水平，助力小微企业降本增效、实现可持续发展，天津港保税区结合工作实际拟在全区推动开展小微企业劳动关系事务托管服务，特制定本工作方案。

       一、工作目标及服务对象

       开展小微企业劳动关系事务托管服务工作，旨在推动和谐劳动关系高质量发展。通过搭建专业化服务平台，实现劳动关系事务托管服务制度化、菜单化、常态化，精准对接企业需求，引导小微企业入驻，构建“政府引导、市场运作、多方共赢”的服务新模式，促进劳动关系与营商环境高位匹配、高效互动。

       本方案适用在天津港保税区依法注册登记、正常经营的小微企业，重点覆盖劳动用工管理制度不完善、合规管理能力薄弱、劳动关系事务处理需求迫切的小微市场主体。

       二、托管服务工作内容

       突出需求导向、普惠优先、定制赋能，明确托管服务机构标准化服务清单，拓展增值服务范畴，兼顾基础普惠服务与个性化定制需求，具体服务工作包括但不限于以下内容：

       （一）劳动用工合规管理服务

       为企业提供劳动用工全流程合规指导，涵盖劳动合同订立、履行、变更、解除和终止等各环节合规审查，从制度层面完善劳动用工管理体系，助力企业强化内部管理。

       （二）规章制度合规审查服务

       协助企业制定和完善劳动用工、工资支付、休息休假、社会保险等内部规章制度，提供合规性审查指导，帮助企业避免因制度违法违规引发的用工风险。

       （三）劳动争议预防与调处服务

       帮助排查用工管理中存在的风险隐患，从源头减少劳动争议发生，帮助企业稳定用工关系。为企业提供劳动争议事前预防、事中调处、事后复盘全链条服务，协助企业参与劳动争议应对，降低争议对企业正常经营的影响。

       （四）政策咨询与赋能服务

       及时推送最新劳动关系相关法律法规和政策解读、实操指导、答疑解惑服务；定期组织开展劳动关系培训，提升企业合规管理能力。

       （五）其他劳动关系管理服务工作

       三、工作任务及过程

       （一）选定服务机构

       按照公平竞争、择优录用、动态管控原则，根据《通知》要求，前期通过公开遴选，首批确定了一顾人力资源（天津）有限公司、汇智思贤（天津）企业管理咨询服务有限公司、北京百瑞（天津）律师事务所作为天津港保税区小微企业劳动关系事务托管服务机构。

       （二）确立合作方式

       遵循自愿平等、协商一致原则，小微企业可与服务机构签订正式托管服务协议，明确服务期限、内容、方式及违约责任等事项，服务期限由双方协商确定。服务机构按照协议约定与本方案要求，规范开展托管服务，建立服务台账，实行一企一档，定期向保税区人社局报送服务开展情况。服务过程中出现的问题，由双方协商解决。

       （三）规范服务定价

       免费服务期满后，服务机构结合实际可设置有偿服务事项，企业可自愿选择相应服务。年度定价一般不超过以下标准：小型企业（20—100人），每年服务费不超过1000元；微型企业（20人以下），每年服务费不超过800元。严禁乱收费、恶意竞价等行为，自觉接受有关部门及区内企业监督。

       小微企业报名时间后续通过保税区人社局官网统一发布。凡在规定时间内报名的，可享受三个月免费服务。免费服务期起始时间以签订服务协议时间为准。

       四、组织措施与监督管理

       （一）加强组织领导

       强化组织领导，持续推动小微企业劳动关系事务托管服务，监督托管服务机构开展小微企业劳动关系事务托管服务工作，统筹推进方案实施、机构遴选、服务监管、考核评价等工作，提升机构服务专业化水平，推进区域和谐劳动关系高质量发展。

       （二）注重宣传引导

       大力宣传小微企业劳动关系事务托管服务方案，同时结合具体任务开展情况，适时组织召开工作推动会，积极推广可复制、可借鉴的经验做法，引导小微企业积极参与，助力小微企业良性发展。

       （三）强化监督管理

       结合企业满意度、合规运营、服务成效、投诉处置等，对入选机构实行年度考核、动态调整、优胜劣汰的闭环管理，对服务不达标、违诺违法、乱收费、虚假宣传、损害企业权益的机构取消资格。

       联系人：郑琳

       联系电话：022-84906345；022-85283163

       邮箱：ldgx@adm.tjftz.gov.cn