9月12日，由滨海新区总工会、人社局、团委、妇联主办，保税区总工会、人社局、市场局、商务局、团委、妇联承办的2024年“金锤杯”滨海新区商业服务待客职业技能大赛在王府井奥莱·新燕莎小镇成功举办，滨海新区及保税区相关局办领导出席本次活动。

商场信息员是新就业形态劳动者中的重要力量，她们的工作看似平凡，但承载着巨大的社会责任和价值，她们是新时代的劳动者代表，充分展现了新业态劳动者的风采。

大赛一经发起，得到了400余名商场信息员的积极响应，经过层层筛选，决赛共有8支队伍的40名商场信息员同台竞技，一展新业态从业者的技能风采。本次大赛为团队赛，分为商业服务待客全流程竞赛和速度叠衣技能竞赛两个项目。商业服务待客全流程竞赛分为两部分，第一部分为各参赛队在规定时间内根据抽签的情境内容，完成全流程待客服务（迎宾、接待、推介、送宾等）；第二部分为各参赛队现场解答日常商业服务过程中的常见问题。速度叠衣技能竞赛则要求选手在规定时间内以最快速度将上衣、裤子叠好并放在指定位置上。在比赛过程中，选手们充分展示了她们的沟通技巧、解决问题的能力和应对突发情况的能力，展现了各自的专业技能和独特魅力，以专业、热情、细致的服务待客理念，呈现了一场精彩的竞赛。

经过激烈角逐，共决出一等奖1队、二等奖2队、三等奖3队。其中，一等奖获奖名单为冯雪、拱俊娜、刘提燕、杜丽丽、胡国靖；二等奖获奖名单为王东琳、翟颖、陈营、王艳、靳二艳，杨洋、刘莉楠、李金丽、王倩、孙思彤；三等奖获奖名单为于兰兰、李学英、李然、张静、张彤彤，项薪儒、任丽娟、周晓婷、顾秋云、何安双，王东洁、姚娟、姜梦瑶、赵思雪、孙影。

本次商业服务待客职业技能大赛的举办，为广大商场信息员这一新就业形态劳动群体提供了一个展示自我、学习交流的平台。通过比赛，选手们能够更加深刻地理解服务精神和待客之道的重要性。同时，这场比赛也激发了更多人对商业服务行业的关注和热爱，给行业的发展注入了新的活力，为助力滨海新区高质量发展支撑引领行动储备了优秀人才。