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【诚信保税】保税区政务服务办打造诚信政务服务
发布日期：
2022-10-19
来源：保税区管委会党建部
为大力弘扬诚信文化，扩大社会信用体系建设工作传播影响力，保税区政务服务办结合窗口单位服务特点，积极推行诚信服务，开展诚信宣传，加强政务信息公开，提升窗口服务效能，助力保税区诚信社会环境有序构建。
提升窗口人员诚信服务意识
保税区政务服务办充分利用政务服务班前会，加大窗口人员诚信理念的培育力度，强化大厅窗口人员诚信意识、服务意识，做遵纪守法、严格自律的表率，对待办事企业群众时刻做到耐心细致、热情高效，着力打造文明诚信、优质服务窗口新形象。
有效运用承诺审批 全面提升审批服务效能
在办理行政审批过程中，推行行政审批“绿色通道”“信用承诺”“帮办代办”“容缺受理”“容缺办理”等服务，对于信用状况良好的主体享受优先办理、简化手续、并联审批等便利服务措施。对符合条件且进行信用承诺的行政相对人，如果部分申报材料不齐全，只要书面承诺在规定期限内提供，可先行受理，实现让信用信息“多跑路”，让诚信主体“少跑腿”。
加大诚信宣传力度 建立诚信公开长效机制
有效利用政务服务大厅宣传屏幕，及时滚动播放诚信宣传材料，在大厅摆放诚实守信宣传册，营造诚信氛围。对窗口服务电话、办事指南及群众办理高频事项及时进行公开公示和办理讲解。定期公布工作动态，扎实推进政务公开，以社会监督提高政府履约能力，确保服务办得快、办得好、办得满意。全方位、多渠道的创新宣传方式，引导市民树立诚信为本的信用意识和道德观念，引导企业诚实守信，遵章守规，合法经营。
下一步保税区政务服务办将通过更多的渠道开展社会信用体系建设宣传，深化个人信用体系建设，营造诚信守法的营商环境。
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