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优秀党务工作者张萍:为民服务以心换心
发布日期:
2021-07-15
来源:保税区管委会办公室
优秀党务工作者张萍,用心投入倾注真情,荣获“保税区优秀党务工作者”称号
说起居委会主任,人们脑海里首先浮现出的是“大姨”的形象,但是天津港保税区意境兰庭社区党支部书记兼居委会主任张萍却是个85后的“小姐姐”。虽然年轻,但张萍的社区工作经验很丰富,2014年就进入名居花园社区居委会工作,2019年3月,意境兰庭社区居委会筹备组成立后任筹备组负责人,2021年3月换届后,正式任职党支部书记兼居委会主任。
艰难时期冲在一线
2019年12月,意境兰庭社区党支部成立后,张萍被选举为社区党支部书记,负责社区全面工作。新冠肺炎疫情暴发后,张萍始终冲在一线,摸排登记、监测引导居家隔离人员、发放防疫用品、对接集中隔离人员转运、陪同境外人员进行核酸检测、隔离人员垃圾处理、做好各类人员思想工作……每天从清晨到深夜,她一直处于精神高度紧张状态,也承担着比普通人多几倍的风险。一天辛苦忙碌的工作之后,每天深夜睡前张萍都会把各个居民群里的居民提问查看一遍,能立刻给予回复的耐心解答;不能立刻给予回复的,会把居民反映的问题逐一记录好,次日落实后尽快给予回复,让居民真真切切的感受到“居民有呼声,社区有回应”的社区温暖。
回望那段艰难时期,张萍说,真的很辛苦,但是当看到居民感动、理解的笑脸时,她就满足了,所有的辛苦也都值得了。小到一包瓜子一个指甲刀,张萍都会尽量满足居民的需求,她尽己所能地想周全、做细致,就是为了让居民在特殊时期同样感受到来自社区的关怀与温暖。在张萍身上,可见一名社区工作者的勤勉与奉献,更能深切感受她内心深处的善良与纯真。
“作为一名新成立社区的党支部书记,站在这个新起点,我既满怀动力、又感觉到沉甸甸的责任。”在天津港保税区“两优一先”表彰大会上,张萍作为“优秀党务工作者”代表曾发言说。“社区工作依靠的是人民群众,需要的是用心投入,更需要的是倾注真情。”张萍用实际行动诠释着这句话。
社区工作以心换心
社区工作千头万绪,但张萍有她的制胜法宝,在实际工作中,她倡导并践行“共同缔造”理念,坚持多方联动,做到决策共谋。结合社区实际,整合资源,凝聚社区志愿者力量,发挥先锋模范作用,带动更多社区党员和居民群众积极参与到社区治理工作中。2020年,意境兰庭社区成立了“退役军人志愿服务队”和“意境社区文明志愿服务队”,在当年的创文攻坚阶段发挥了重要作用。2021年,社区党支部致力于提升社区居民文化生活,搭建乐民、为民的载体,半年时间内推动成立了六支文艺志愿者团队。在社区党支部的领导下充分发挥红色带动作用,广大居民由以前“站着看”到自觉“跟着干”,打造出居民共治的社区治理新模式。
社区工作比较琐碎、繁杂,小到邻里纠纷,大到区里布置的各项工作任务,都需要用心用情去做。张萍说,作为一名社区党支部书记一定要有为民情怀,解决群众的实际问题。调解邻里纠纷,看望孤寡老人,这些琐事成了张萍的强项,2020年,居委会共解决各类居民投诉、化解居民矛盾纠纷145起。要凝聚社区民心,张萍深知唯有以心换心,她珍藏着一封特殊的表扬信。
“我有20余年没拿笔写字了,眼花写着写着就看不见了,这次感动的我,才下决心写,写的乱七八糟,别见笑。”89岁老人鲁玉荣亲笔写下了这封表扬信。“我今年89岁了,一生中受尽千辛万苦啊,连续三年居委会领导给我送生日蛋糕和台历,我心里有说不出来的感激和幸福。”表扬信字数不多,却能感受到老人一份沉甸甸的感激之情。
和记者聊起这封表扬信时,张萍笑得很满足,群众的评价,是她最珍视的回报。社区老年人多,满足他们的生活需要和精神需求,成了张萍心头的一件大事,她用实打实的工作成绩,以真心、真诚、真情,赢得了社区群众的尊重。
不骄不躁为民服务
关于自己取得的荣誉,张萍说,这是属于居委会全体工作人员和社区每个居民的荣誉,是2638户居民共同努力的结果,因为每个人的付出才有这么好的结果。
“行有不得,反求诸己”,张萍一直视为座右铭,她把这句话放在微信签名上,时刻告诫自己,要认清自己的位置,做任何事情,如果没有达到预期目的和效果,先不要怨天尤人、四处抱怨,而应多从自己身上找原因,反思自己是不是做到了尽心尽力。
习近平总书记说,“江山就是人民,人民就是江山”,社区的党支部书记也许是天底下最小的官,但身在基层,是党的全部工作和战斗力的基础,一头连着方针政策、一头连着千家万户,直接与群众面对面打交道,位置至关重要。新形势下,社区在城市工作中的地位越来越重要,而作为党在城市肌体上的“神经末梢”,社区党组织同样面临着新机遇与新挑战。
在社区工作多年,张萍对社区工作的认识在不断改变,她认为“未来社区”是以满足人民美好生活需要为根本目的的人民社区,是围绕社区全生活链服务需求,以和谐共治、智慧共享为特征的“未来社区”。“一日传百里的时代已经过去了,现在是一时传万里的信息时代。社区工作者不能一直沉浸在过去的时代,要勇于认识自己的不足,不断更新自己的知识。我作为新时代的社区工作者要有新思想、新理念、新的工作方法才能更好地为人民服务。”
路漫漫其修远兮,每一代人有每一代人的长征路,在新时代社区工作者这条道路上,张萍正以“初心已定,必须坚守”的信念大步向前。
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