近日，滨海新区召开2025年度消费维权工作联席会议，总结2024年消费维权工作，部署2025年消费维权工作重点任务。区市场监管局代表消费维权联席会议总结部署工作，区商促局、区教体局、区文旅局结合各自领域消费维权工作作典型发言。

会议指出，2024年，滨海新区各部门牢牢锚定高质量发展这一关键目标，在多个关键领域精准发力，有效激发市场消费活力，全区消费市场呈现出蓬勃发展的良好态势。2024年，新区市场监管局受理投诉举报咨询逾10万件，为消费者挽回经济损失超264万元。

会议强调，结合2025年政府工作报告有关消费维权工作的重要要求，滨海新区消费维权领域需要以更加扎实的工作作风，推进经济与消费相互滋养、相互赋能。要以2025年“3·15”国际消费者权益日为契机，形成“横向协作、上下联动、齐抓共管”的良好维权局面。

聚焦重点施策，强势赋能维权效能提升。围绕在线教育、多元化文旅娱乐、新能源汽车等新质生产力、消费新形态，主动推动“互联网+监管”不断迭代升级。各单位要站稳“消费者立场”，进一步简化消费纠纷调解程序，强化对商品质量的安全监管，切实当好消费维权领域的“利刃”。

聚势协同共进，筑牢消费维权坚固堡垒。要打破壁垒、高效协作，建立常态化的信息共享、联合执法、案件移送机制，加强与异地监管部门的沟通协调，运用联合信用惩戒手段提升区域合作威慑力；要建立健全滨海新区“大消保”体制机制，探索成立滨海新区消费者权益保护委员会的可行实践路径。

改进工作作风，构建消费维权崭新局面。要全面贯彻落实国家级、市级消费维权工作部署，积极开展优化消费环境三年行动，在树牢服务意识、勇担维权重任中实践维权之“责”，为滨海新区高质量发展注入新动力。

滨海新区市场监管局主要负责同志，区商促局、区教体局、区文旅局等21个单位分管负责同志和有关人员参加会议。