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天津滨海国际机场 帮无陪伴老人顺利出行
“感谢党培养了这些人才，为我们服务得很周到……”11月27日，一则充满感谢的短视频走红网络。视频中，两位来自四川的老人手拿锦旗，操着一口纯正的四川方言，向天津滨海国际机场和成都航空服管中心表达了真诚的谢意。
11月24日，一则“女儿给首次坐飞机的父母背后贴纸条”的短视频走红，而“背后贴纸条”的父母便是感谢视频中的两位老人。“我们是从四川来唐山创业的，由于经验不足，准备回成都老家再作打算。因为东西多，还有孩子，老人又晕车，干脆就给二老买了机票，我们则开车回去。”发布视频的孙女士说，“我就在纸条上写了‘父母第一次坐飞机，如上前询问，劳烦帮一下’贴在了我爸爸后背上，希望他们向别人询问时，人家能耐心地帮忙，没想到工作人员这么热情，主动服务，包送包接。我爸妈一到成都就说想给这些工作人员寄点腊肉腊肠，感谢他们的帮助。我们考虑再三，就去定做了两面锦旗。”
“细致服务暖人心，热情办事系真情。”这是两位老人和全家为天津滨海机场定做的锦旗。“敬老爱老是中华民族的传统美德，没想到会收到这样的感谢，特别感动。”天津滨海机场安检员张清晨说。他便是当天在机场服务两位老人的工作人员，当天他正在机场安检待检区巡逻，看到老人背后贴的纸条赶忙上前。“我只是带着两位老人走了机场的14号特殊旅客安检专用通道，帮他们把行李搬上安检台通过了安检。这些都是我们应该做的，希望每位老年旅客都能安心愉快地出行。”
据悉，天津滨海机场针对老年旅客设立了“爱老敬老服务示范岗”，推行首问负责、首看责任制，从进入航站楼起直至登机，实行全流程“敬老”保障。
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