“我母亲恢复得很好，谢谢你们！她嘱托我一定要打这个电话，再次感谢你们对她的帮助和照顾！”近日，公安红桥分局西站地区治安派出所值班民警，接到福建省福州市陈巧善（化名）打来的电话，电话中对该所民警的爱心护送再次“点赞”。

“提起这件事还要从西站南广场党员先锋示范岗民警巡逻说起。”日前，副所长刘斌讲述了当天事情的经过。

5月4日10时20分，民警袁栋、于敬山在西站南广场巡逻时，发现一名神情恍惚的中年女性，衣物上满是污秽。由于该女子方言较重，经过耐心询问和沟通，民警得知她是因家庭矛盾负气出走，一路坐火车漫无目的来到天津。

“袁栋对该女子进行安抚，于敬山则向我汇报了情况。”刘斌说，“我们立即安排女民警刘海燕给她购买新衣物换洗，并准备了饭菜。”两个小时的休息调整，该女子精神状态有所好转，告知民警她叫郑小萍（化名），是福建省福州市人。通过多次身份信息比对，终于联系到她的女儿。

得知母亲平安后，陈巧善在电话里泣不成声：“我母亲患有小脑萎缩，自理能力差。父亲现在又病重住院，请你们帮助我母亲回家，行吗？”

“挂断电话后，我们给郑小萍购买了最早回福州的机票。”随后，刘斌开车带着袁栋、刘海燕将郑小萍送到天津滨海国际机场，并申请了爱心陪护。通过与天津滨海国际机场公安分局民警、机场工作人员多次沟通后，开启了绿色通道。“当天，天气原因致飞机晚点。等待登机的6个多小时里，刘海燕一直在照顾和安抚郑小萍。”

晚上10时许，郑小萍安检登机。回到所里，刘斌又立即联系福州长乐机场的警方和机场工作人员，请求在飞机降落后给予帮助。

5月5日凌晨1时许，母女二人团聚。至此，历时13个小时跨越两省市的爱心护送圆满完成。

据了解，公安红桥分局西站地区治安派出所党员先锋示范岗自2019年7月建立以来，值班民警帮助旅客找回身份证、行李箱、手包等物品300余件，解答疑惑问题5000余次，协调民政部门救助流浪人员20余人。