天津市委十一届九次全会审议通过的《天津市国民经济和社会发展十四五规划和二〇三五远景目标建议》提出,要贯彻以人民为中心的发展思想,提高人民群众生活品质。随着本市老龄化的不断加快，基层医疗服务更加便捷、高效、完善，成为人民群众幸福感、获得感显著提升的一项重要体现。

家住河东区的87岁石永祥大爷这几天觉喘气又不太舒服了。“石大爷是我们的老病号了，因为脑梗偏瘫了很多年，还有冠心病。每年基本都会住两次医院，这不前几天大爷心脏不舒服，预约了家庭医生上门问诊，我去看了下，给石大爷做了心电图、验血，最后决定还是需要输几天液。”大王庄社区卫生服务中心的家庭医生刘潇琳帮着石大爷办理了相关手续，直接转到了家庭病床科，只需要家属到医院办理一下手续就可以在家里进行输液治疗了。

2020年，大王庄社区卫生服务中心建立了“家医团队＋家庭病床”的服务模式，让市民就医更加便捷。家庭医生团队根据患者的预约时间出诊，初步判定患者符合家庭病床科的收治条件后，再由家庭病床科的医生、进行二次诊断。整个过程中，家庭医生协助患者办理家庭病床的相关手续，家庭病床科的医生进行入户治疗。

“针对一些老病号，我们就知道什么情况了，直接派医生前往家庭了解情况，减少了解的过程和次数，一次办理相关手续。”大王庄街社区卫生服务中心主任邱鸿春告诉记者，“家庭病床接收的患者必须是60岁以上，患有规定的8种疾病才可以，但是我们为了方便市民就医，60岁以下的患者如果需要换尿管、胃管、输液等，按照现在家庭医生签约服务，我们也可以派医生进行上门服务，这项服务举措受到了很多人的欢迎，有一些不在我们辖区内的患者也向我们预约这项服务。”

2020年，本市推进老年健康管理和对失能半失能老年人提供入户医疗护理服务，通过完善和深化家庭医生签约服务，为老年人提供综合、连续、协同的基本医疗、基本公共卫生和个性化健康管理服务，使老年人获得感、幸福感、安全感显著提高。2020年，已为160万名老年人开展家庭医生签约续约服务，开展入户医疗护理服务22万人次。

记者从市卫健委了解到，全市家庭医生积极发挥居民健康守门人作用，在做好疫情防控的同时，也切实保障辖区居民基本医疗服务需求。全市共建立家庭医生服务团队2400余个，家庭医生签约人数保持在420万人左右，其中重点人群占比达到60%，签约优先覆盖老年人等10类重点人群，特别关注特困等5类特殊人群。

2020年，本市重点加强了基层标准化全科门诊建设，在全市范围启动了标准化全科门诊建设，通过对全科门诊、健康小屋和家医工作室实施内部诊疗流程再造和信息化环境改造，推广家庭医生“预约就诊——定向分诊——诊前健康管理服务——诊间就医取药——诊后付费、复诊预约”的标准化全科服务流程。

为了解决群众看病难的问题，本市分级诊疗模式初步形成，持续推动医联体建设，2个城区、5个涉农区被确定为国家城市医联体和紧密型县域医共体试点区，组建了肿瘤、卒中等11个专科医联体，推进区域医疗资源共享。此外，本市强化基层医疗机构与二、三级医院慢病用药衔接，科学指导基层机构及时调整慢性病用药范围，基层医疗卫生机构实行简化代取药手续、预约用药、长期处方等便民服务，并规范患者用药。

“十四五”期间，本市将健全公共卫生体系建设，初步构建整合型医疗服务体系，提供优质高效的医疗卫生服务，满足居民多层次多样化的医疗卫生服务需求，提高人群健康水平。影响居民健康的重大疾病得到有效控制，居民健康状况不断改善，疾病负担进一步降低，建立健全天津卫生健康高质量发展新模式。