多年来，保税区积极探索服务企业的新路径新模式，主动作为、攻坚克难，逐步构建“公寓专班+网格化+智能化+监督考核”的服务保障体系，进一步提高公寓的管理水平和保障能力，助力企业高质高效、安心安稳发展，为保税区高质量发展注入新的活力。保税区党委、管委会根据区域特点和企业需求，在公寓布局、户型设计、公共设施等方面科学规划，合理推进，为给在保税区生产经营的企业职工打造安全、舒适、便捷的居住环境，主要做了以下六方面工作：

一是设立群团工作部专职负责公寓的监管工作，建立健全日常维护、安全管理、服务标准等多项行之有效的运营管理制度，确保公寓的正常运营。

二是向企业职工提供全方位的服务保障，包括保洁、安保、维修等基本服务，以及餐饮、娱乐、健身等配套服务，满足职工生活需要。

三是建立合理费用管理制度，包括房租、水电费、物业费等收费标准和收费方式，定期对公寓费用进行检查和科学调整，确保费用合理透明。

四是注重营造和谐、温馨的职工公寓文化氛围，分别在海、空、临港三区筹建职工文体中心，通过举办各类文化体育和教育培训活动，助力职工素质提升，增强其归属感、幸福感和获得感。

五是维护职工合法权益。通过群团工作部向职工广泛宣传国家相关法律法规和保税区相关政策，解答职工疑问，解决企业急难愁盼问题，及时化解劳动争议，维护职工合法权益。

六是建立健全应急管理制度，包括消防、用电、燃气、火灾、疫情等突发事件预案，建立由群团工作部牵头、管委会相关行业部门配合的沟通协作机制，确保公寓安全稳定。

下一步，保税区将继续紧盯经济社会发展和职工需求变化，通过政府、市场共同发力传递“保税温度”，切实将企业的“民生实事”变成职工的“幸福指数”，不断提高职工公寓的管理水平和服务品质，为营商环境不断完善做出更大贡献。