从天津市交通运输委获悉，为进一步净化本市网约车市场运营秩序，加快推进网约车合规化进程，市交通运输综合行政执法总队严格落实交通运输部和市委市政府相关要求，按照“重拳出击、源头治理、有违必罚、联合惩戒”的原则，于9月10日起在我市全面开展网约车领域违法违规行为专项整治，从严从快打击违法违规行为。重点查处涉及网约车领域的以下六大违法违规行为：

1、未取得《网络预约出租汽车运输证》从事网约车经营活动的；

2、未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》从事网约车经营活动的；

3、网约车平台公司提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》；或者线上提供服务车辆与线下实际提供服务车辆不一致的；

4、网约车平台公司提供服务驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》；或者线上提供服务驾驶员与线下实际提供服务驾驶员不一致的；

5、网约车平台公司未按照规定提供共享信息，或者不配合出租汽车行政主管部门调取查阅相关数据信息的；

6、网约车平台公司不再具备线上线下服务能力或者有严重违法行为的。

此次行动交通运输执法部门将联合道路运输管理、公安、市场监管等部门，采取现场检查与非现场取证相结合的方式，通过加大路面执法力度，提高路面执勤率；规范投诉举报程序和渠道，提升投诉举报立案率；加大数据线上抽查力度，建立数据线下核查机制；加强源头监管，落实属地管理责任等措施，对网约车平台公司、网约车辆、网约车驾驶员的违规行为进行综合治理。

为便于群众更加高效便捷投诉举报网约车领域违法违规行为，市交通运输执法总队将进一步明确和规范网约车领域投诉举报证据要件清单、12328在线举报流程并向社会公布，以促进网约车行业规范健康持续发展，为人民群众营造安全便捷有序的出行环境。