“今年清明节虽然不能去给老爸扫墓，也不能看望正在重症监护室治疗的姥姥，但我相信他们会理解我的工作并支持我，现正在公寓隔离的近一百名外籍人员和所有员工都需要我。等疫情结束我要第一时间去看老爸，往后的日子要多花时间陪伴家人。”由于临时加了一个视频会议，王丹与记者原定的采访时间延了近40分钟。采访时间虽然不长，但从王丹条理清晰又坚定的话语中记者感受到他对工作的责任担当，处理问题时的冷静睿智和懂得换位思考的善良。

　　热爱酒店行业的80后天津土著

　　王丹是一名天津本地的80后，现为滨海新区指定外籍人员返津隔离点之一的天津滨海博乐诗服务公寓项目总经理。记者在采访中了解到，王丹大四那年作为交换生到新加坡实习一年，回国后在天津一家四星级酒店工作，四年半的时间便从行李员升任前厅部经理。后来敢于挑战的他又先后在北京、上海、广州等地从事酒店行业六年有余，最后因家庭原因选择回到家乡天津发展，并于2018年来到旭辉领寓，主抓博乐诗服务公寓项目。据了解，天津滨海博乐诗服务公寓坐落于天津港保税区海港片区，属于旭辉地产+创新业务板块，致力于构建租房生活服务平台，满足租户不同阶段的租住需求。“项目从筹备、开荒再到试营业我都是全程跟着，本来定于春节后正式营业，但是突如其来的疫情改变了我们的计划。”王丹说。

　　3月19日晚，原本等待复工审批结果的王丹接到相关部门的电话，当晚10点半滨海新区及保税区相关领导便到博乐诗进行检查，夜里12点多确认该公寓为滨海新区外籍人员回津隔离点之一，凌晨1点医疗保障人员进场，凌晨3点首批外籍隔离人员正式入住。就这样，这名80后总经理便带领博乐诗的所有员工正式冲到抗疫一线。

博乐诗服务公寓

　　经历家庭变故却依然迎难而上

　　“我的父亲于今年大年初三离世了，随后姥姥也因过度伤心生病住院，如今还在重症监护室接受治疗。”说到自己的经历王丹有些哽咽，亲人的生病和逝去让王丹整个春节都沉浸在难过的情绪中，但当他临时接到工作通知时却义不容辞地扛起工作职责。据了解，自3月20日至今，王丹从未离开过公寓，期间只有两次机会与姥姥视频了解她的病情。王丹说，工作琐碎又庞杂，他必须坚守一线。

　　记者在采访中了解到，在刚接到设置隔离点的通知后便有两名员工提出离职，确诊第一例病例后又有五名员工请辞，在出现第二例确诊病例后，王丹意识到员工的思想动态便紧急召开会议。“博乐诗的每位员工都有自己的难处，我十分理解他们的恐惧和对家人负责的态度，这种心理压力远大于体力劳累。为此我提出员工可以申请休假但不离职的管理方式，等疫情结束员工还可以申请回来上班。虽然最后只有五名员工选择留下来，但是保税区海港管理局相关领导随即派了10名工作人员来此支援，及时有效地解决了用工荒的问题。”王丹疲惫的语气中略有一丝安心。

隔离人员的谢意

　　亲力亲为站好抗疫最后一班岗

　　除了安抚员工外，王丹每天都会深入到各个工作岗位了解细节，切实为隔离人员解决饮食起居等问题。据王丹介绍，每天早上他都会先开例会，总结前一天工作情况的同时部署当日工作，会后他便与工程安保负责人检查公共区域卫生、设施设备是否正常等情况，并将当日公寓情况向有关部门进行汇报。中午待所有隔离人员用餐后，他便选择五到十名隔离人员进行电话沟通，了解其对餐食、居住等需求，在此期间王丹还会与隔离人员聊聊家常，缓解他们在特殊时期的紧张情绪。“每天晚上五点左右，海港管理局的相关领导会来公寓检查，在处理完当日隔离相关工作后我再推进公寓正常运营的工作，直至所有工作处理完毕我再观看当日监控，检查员工工作情况和隔离人员是否遵守规定的情况，几乎每天到半夜11点左右才会结束一天的工作。”王丹说。

　　工作虽然繁杂，但却有很多温暖的瞬间让王丹印象深刻，王丹告诉记者，为更好地了解隔离人员反馈的问题，所有工作人员、医护人员和隔离人员都在一个微信群中，每天群里都有隔离人员发来感谢的话，王丹说，当自己工作劳累之时看到他们的鼓励和感激就会心头一暖，疲惫也少了一半。

　　截至目前，博乐诗服务公寓共接收外籍隔离人员100余人，采访当天正是首批33名隔离人员解除隔离的日子。“采访结束后我要赶紧安排工作人员更换走廊的吊灯，要让每位隔离人员迎着光来，照着光走，处理好每个细节，我们会坚持站好抗疫最后一班岗。”王丹笑着说。