6月25日，“建功十四五 奋进新征程”2021年天津港保税区职工系列劳动竞赛商业零售业服务技能邀请赛在天津新燕莎奥特莱斯中央广场成功举办。

本次大赛一经发起便得到积极响应，天津新燕莎奥特莱斯商业有限公司、天津伊势丹有限公司、SM广场（天津）有限公司等保税区商业企业踊跃参与，天津金元宝商厦集团有限公司、天津鲁能置业有限公司商业管理分公司等区外知名商业企业也受邀加入，总计60余名职工同场竞技。

大赛设置为团体赛，包括营业员比赛、客户服务员比赛两部分，重点考查参赛选手的创新服务理念、实际服务能力和规范化服务水平，全面检验选手的综合职业能力。营业员比赛项目要求选手限时完成情侣服装搭配和亲子服装搭配，并选取所用服装或者配饰进行商品推介；客户服务员比赛项目要求选手限时完成“异形”礼品包装，并模拟实景，随机抽取客服常见问题进行快速回答。

赛场上，各位参赛选手不仅按时完成规定任务，还对作品的搭配和包装设计理念进行阐述，展现出扎实的业务基础和独具匠心的创意。赛场一侧，模特们上演时尚大变身，一会儿功夫便换上了材质各异、色彩各异、风格各异的服饰，各类配饰画龙点睛，精巧配搭引得场外观众热烈讨论，体现出现代人对和谐、美感、个性的穿衣之道的审美追求；另一侧，一个个“异形”礼品也完成了“变装”，精美包装琳琅满目，实现了有心意更有新意。随后的模拟问答环节中，题目设置源于生活、贴近现实，选手们胸有成竹、妙语连珠、自信作答，现场评审及观众纷纷点头称赞。经过激烈角逐，天津新燕莎奥特莱斯商业有限公司王欣、王双组合以及李鑫、刘晖组合，分获营业员比赛和客户服务员比赛冠军。

本次大赛由天津港保税区总工会（团委、妇联）、天津港保税区人力资源和社会保障局、天津港保税区商务局、天津港保税区市场监督管理局和天津港保税区非公有制经济组织和社会组织党委办公室共同主办，由天津新燕莎奥特莱斯商业有限公司承办。大赛紧紧围绕区域产业布局和商业配套现状，以创新的竞赛形式和内容搭建起企业之间、职工之间沟通交流的平台，是深入贯彻落实党的十九大关于“大规模开展职业技能培训”“建设知识型、技能型、创新型劳动者大军”要求的重要举措，对于在商业零售业企业和职工中大力弘扬劳模精神、劳动精神和工匠精神，进一步提升保税区商业零售业职工队伍素质和整体服务水平具有重要意义，为汇聚职工智慧、推动区域高质量发展和共同缔造美丽“滨城”贡献了力量。